Aufbau eines Neugeschäfts - Busverkehr (Linien- und Bedarfsverkehr)

Der Kunde: "Moderner Dienstleister mit langer Tradition" – ein führender Verkehrsanbieter im Bereich Stadt- und Regionalbusverkehr

Der Berater: Andreas Honert

Die Aufgabe: Fachliche und konzeptionelle Unterstützung der Projektleitung bei der Planung, Konzeption und Realisierung des Neugeschäftes mit einem Großkunden.

Das Projekt: Der Kunde hat die europaweite Ausschreibung für Busverkehre (Linien- und Bedarfsverkehr) eines Großkunden gewonnen. Innerhalb von drei Monaten sollten die Konzepte der Ausschreibung mit einem Investitionsvolumen von ca. 25 Mio. EUR für die sukzessive Betriebsaufnahme umgesetzt werden. Zu diesem Zweck wurden Teilprojektteams (u. a. Personal, Fahrzeugbeschaffung, Fahr- und Dienstplanerstellung) bestimmt. Alle Facetten des künftigen Geschäftes wurden geplant und in einem umfangreichen und umfassenden Prozessablaufplan fixiert. Dabei waren sowohl die schnelle Identifikation von zeitkritischen Projektschritten (z. B. kurzfristige Beschaffungsplanung der Neu- und Gebrauchtfahrzeuge) als auch die Planung der operativen Umsetzung aller für das Geschäft notwendigen Schritte für den fristgerechten Projektstart notwendig. Vielfältige Handlungsfelder und Ideen wurden in den Teilprojekten eigenständig erarbeitet und geprüft.

Die Rolle: PUTZ & PARTNER setzte einen erfahrenen Managementberater ein, der zusammen mit einer Führungskraft des Unternehmens zielorientiert das Projektmanagement formal und inhaltlich aufbaute und damit die Erreichung der Ergebnisse sicherstellte. Von besonderer Bedeutung für den Projekterfolg "in time and budget" waren die enge und klare Steuerung der Teilprojektschritte durch den Berater und seine Qualitäten als guter Moderator in allen Projektphasen.

Das Ergebnis: Durch die umfassende Planungsphase erfolgte fristgerecht die Betriebsaufnahme an verschiedenen Standorten des Großkunden. Die Übernahme des gesamten Geschäftes erfolgte sukzessiv über fünf Monate mit einem Gesamtvolumen von rd. 150 Fahrzeugen und rd. 200 Busfahrern. Die effektive und erfolgreiche Integration der neuen Mitarbeiter, die kosten- und ablaufoptimierte Einsatzplanung und die hohe Kundenzufriedenheit sind nur drei wichtige Erfolge des Projektes.

Der Erfolgsfaktor aus Sicht des Beraters: "Nur die schnelle Einarbeitung in die neuen Fragestellungen und das kommunikative, aktivierende aber zugleich zielorientierte Einbinden der relevanten Fachkräfte aller Hierarchieebenen in die Projektarbeit führen bei einem solch ehrgeizigen Zeitrahmen zum Erfolg."

Kontakt:
Andreas Honert (Andreas.Honert[at]PutzundPartner.de)
Thomas Lau (Thomas.Lau[at]PutzundPartner.de)