Einführung eines Identity and Access Managementsystems und Aufbau einer Betriebsorganisation

Der Kunde: Ein führendes Energieversorgungsunternehmen

Der Berater: Jörg Gruber

Die Aufgabe: Die Mitarbeiter des Energieversorgers verfügen oft über mehr Berechtigungen, als sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Berechtigungsvergabe und -verwaltung sind weitgehend intransparent, undifferenziert, unaktuell sowie insbesondere weder compliance- noch revisionssicher.

Das Projekt: Scope des Projekts war die nachhaltige Beseitigung der von interner Revision und externen Wirtschaftsprüfern festgestellten "roten Ampeln". Es galt, konzernweit ein einheitliches, medienbruchfreies, webbasiertes und revisionssicheres Benutzer- und Berechtigungsmanagementsystem zu entwickeln. Das Projekt hatte dabei die unterschiedlichen Compliance- und IT-Anforderungen aller nationalen und internationalen Corporate Units zu berücksichtigen. 

Die Rolle: Auftraggeber waren sowohl die Konzernzentrale als auch der interne IT-Dienstleister. Berichtet wurde jeweils direkt an die Vorstände bzw. die Geschäftsleitung. Als verantwortlicher Gesamtprojektleiter galt es, sowohl die Fachbereichs- als auch die IT-Anforderungen gleichermaßen zu berücksichtigen. PUTZ & PARTNER stellten einen, für die Komplexität der Aufgaben angemessenen, erfahrenen Interims- und Projektmanager mit langjähriger Management- und Führungserfahrung zur Verfügung.

Das Ergebnis: Die Projektunterstützung durch PUTZ & PARTNER führte zur Auswahl und Implementierung einer konzernweit abgestimmten IT-Lösung für File Services sowie alle SAP- und non-SAP-Applikationen. Um den zukünftigen Identity and Access Management (IAM)-Betrieb sicherzustellen, wurden parallel Service Level Agreements (SLA) und eine Betriebsorganisation aufgebaut. Die Einführung von IAM führt zur Senkung administrativer Aufwände und zur Erhöhung der IT-Sicherheit.

Der Erfolgsfaktor aus Sicht des Beraters: "Konzernweites Projektmarketing und zyklische Projektkommunikation gehörten sicherlich zu den kritischen Erfolgsfaktoren. Vor dem Hintergrund völlig unterschiedlicher Interessenslagen waren neben Durchsetzungsfähigkeit und IT-Fachkompetenz auch viel Diplomatie und Einfühlungsvermögen erforderlich."

Kontakt:
Jörg Gruber (Joerg.Gruber[at]PutzundPartner.de)
Volker Rothenpieler (Volker.Rothenpieler[at]PutzundPartner.de)