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Der Kunde: Internationales Handelsunternehmen
Der Berater: Cyrus Hemmasi
Die Aufgabe: Es sollten die prozessualen und organisatorischen Effizienzpotenziale analysiert und daraus abgeleitet Optimierungsmaßnahmen erarbeitet sowie die optimale IT-Systemunterstützung ermittelt werden.
Das Projekt: Der Kunde, der in verschiedenen Sparten organisiert ist, sah vor allem im administrativen Bereich Effizienz- und Effektivitätssteigerungspotenziale. Die Projektbestandsaufnahme ergab, dass unternehmensweit entsprechende Optimierungspotenziale zu heben waren. Besonders die mangelnde Prozessunterstützung durch die IT-Systeme erwies sich dabei als ein wesentlicher Ansatzpunkt.
Die Rolle: Die Rolle von PUTZ & PARTNER bestand darin, zusammen mit den Kundenmitarbeitern die Prozesse zu analysieren und effizienzsteigernde Maßnahmen abzuleiten, zu bewerten und zu priorisieren. Dabei wurden zum einen Quick Wins identifiziert. Zum anderen bestand die mittelfristige Kernmaßnahme in der Optimierung der IT-Systemlandschaft. Hierzu wurde ein Lastenheft zur Auswahl einer prozessunterstützenden ERP-Software erstellt sowie die Bewertung und Auswahl der Softwareanbieter im Rahmen einer Ausschreibung vorgenommen. Im Zuge der Projektarbeit wurden auch die Prozesse optimiert.
Das Ergebnis: Es wurden kurzfristige Effizienzsteigerungspotenziale ausgeschöpft. Durch die Auswahl der passenden ERP-Software wurde die Basis für die mittelfristige Prozessoptimierung gelegt.
Der Erfolgsfaktor aus Sicht des Beraters: Durch den neutralen Außenblick hat PUTZ & PARTNER Optimierungsansätze und Schwachstellen klar benannt. Die transparente und ergebnisorientierte Projektarbeit legte das Fundament für die vertrauensvolle Interaktion mit dem Management des Kunden und die entsprechende Akzeptanz bei den Kundenmitarbeitern.
Kontakt:
Cyrus Hemmasi (Cyrus.Hemmasi[at]PutzundPartner.de)
Hubert Ramcke (Hubert.Ramcke[at]PutzundPartner.de)