Migration der sparkasseneigenen IT zum Verbandsrechenzentrum

Der Kunde: Eine führende Großsparkasse

Der Berater: Jens-Peter Hücker

Die Aufgabe: Übernahme von Steuerungsaufgaben im Projekt  "Migration der Sparkassen-eigenen IT zum Verbandsrechenzentrum".

Das Projekt: Die Sparkasse hatte sich entschieden, einen erheblichen Teil der internen IT-Dienstleistungen an das Verbandsrechenzentrum zu vergeben. Im Projekt wurde die Umstellung in enger Zusammenarbeit der beiden Partner geplant, vorbereitet und durchgeführt. Das Projekt war in seiner Komplexität in der deutschen Bankengeschichte nahezu einzigartig:
•    Über zwei Millionen Konten für fast eine Million Privat- und Geschäftskunden wurden mitsamt aller Vertragskonditionen binnen eines Wochenendes in eine völlig andere Systemumgebung migriert.
•    Mehrere tausend Mitarbeiter wurden in Form eines "Big Bang" mit einer neuen Anwendungslandschaft konfrontiert.  

Die Rolle: Die vielfältigen Koordinationsaufgaben während der Migration erforderten zusätzliche Unterstützung in zwei Schlüsselpositionen: der Projektleitung im größten Teilprojekt "Bankfachliche Prozesse" und der Koordination im Projekt "Rollout-Management", dem Planungs- und Steuerungsteam für das eigentliche Umstellungswochenende. PUTZ & PARTNER wurde beauftragt, diese beiden Schlüsselpositionen zu besetzen und so die internen Projektleiter zu unterstützen.

Das Ergebnis: PUTZ & PARTNER konnte wesentlich zur Zielerreichung und hohen Ergebnisqualität der Migration beitragen.

Im Teilprojekt "Bankfachliche Prozesse" wurden
•    die internen Projektleiter massiv entlastet,
•    die beteiligten Arbeitsgruppen gezielt gesteuert,
•    die aufgetretene Fehlersituation schnell und konsequent verfolgt,
•    die Dokumentation der Projektphasen koordiniert,
•    etliche Ressourcenengpässe aufgelöst und
•    durch die koordinierende Begleitung der Umstellungen am Migrationswochenende die Zielerreichung sicher gestellt.

Im Projekt "Rollout-Management"
•    wurde ein praktikabler und in allen Abhängigkeiten vollständiger Rollout-Plan entwickelt und eingesetzt und damit im Rahmen der Migration für Statustransparenz und -aktualität gesorgt,
•    erfolgte die Steuerung aller Projektbeteiligten im Vorfeld der Umstellung und am Migrationswochenende selbst,
•    wurde direkt mit dem Vorstand der Sparkasse kommuniziert.

Der Erfolgsfaktor aus Sicht des Beraters: Zentrale Punkte für den nachhaltigen Erfolg des Projektes waren die konsequente Steuerung der Projektbeteiligten durch das zentrale Project Management Office, die tiefe Kenntnis der bankfachlichen Anwendungen und die gute Vernetzung der Berater in der Sparkasse und beim Verbandsrechenzentrum.

Kontakt:
Jens-Peter Hücker (Jens-Peter.Huecker[at]PutzundPartner.de]
Volker Rothenpieler (Volker.Rothenpieler[at]PutzundPartner.de)